Facebook reestructura las páginas de fans

11 febrero, 2011
Carlos Carbellido Monzó

Facebook cambia el diseño de las fan pags y las hace muy similares al nuevo estilo de los perfiles personales.

Pero los cambios no son únicamente visuales. Ofrece nuevas posibilidades para los administradores con el fin de mejorar la experiencia en la fan pages. Algo que es de agradecer.

Los communitys managers tenemos una nueva oportunidad para explimir al máximo Facebook con nuevas opciones de interacción con nuestras comunidades.

Fan Pages nuevo diseñoEstas son las novedades:

  • Ahora aparecerán las fotos que se publiquen en el muro o en las que la página esté etiquetada a modo banner en la parte superior, tal y como aparecen también en los perfiles personales.
  • El panel de navegación es más accesible (según Facebook). Ahora están a la izquierda. Personalmente, las pestañas me gustaban mucho.
  • Usar Facebook como Fan Pages. Es posible interactuar en otras áreas de Facebook en nombre de la página, y no como usuario. Es decir, puedes participar en grupos o en otras páginas apareciendo los comentarios en nombre de la página. Para ello simplemente hay que activar la opción “usa Facebook como página” de la página que estés gestionando.
  • Puedes activar la opción de recibe notificaciones cuando los fans interactúen con tu página o tus publicaciones. Como tengas una fan pages con muchos fans, presiento que se colapasará la bandeja de entrada. O si tu marca tiene una crisis de comunicación, puede ser letal esta opción.
  • Ver la actividad de las páginas que te gustan en “Últimas noticias” cuando estén “usando Facebook como página”.
  • Hacer clic en el botón “Me gusta” en otras páginas para que aparezcan en la tuya. Para probar esta nueva función, también hay estar “usando Facebook como página”.
  • También puedes escoger las páginas destacadas que quieres que se muestren en la columna de la izquierda.
  • La publicidad también ha cambiado, surigiendo ahora la modalidad, “historias patrocinadas”. Pero de esto, ablaremos otro día.
  • Anuncian también como novedad la vinculación de tu cuent de Twitter con la fan pages, pero esto ya existía antes: www.facebook.com/twitter.

Ahora ya:

  • No aparecen las fotos de perfil de los admiradores.
  • No existe la opción “Añadir a los favoritos de mi página”.
  • No existen las pestañas. Pasan a mejor vida como ya en su día lo hicieron las “casillas” de la página “muro”.
  • No aparece la casilla de “Información” que aparecía debajo de la imagen del perfil. Creo que esto sí debería haberse mantenido.

Sinceramente, creo que los chicos de Facebook han dado un paso muy importante, tanto en la experiencia del usuario como para quienes somos gestores de comunicación on line, osea, community managers. Y por tanto,  ¡muchs felicidades!

Fan pages de Fiesta y Boda

56 Comentarios. Leave new

Tengo una pequeña duda con esto… Yo hice mi pagina y me salio ya con el nuevo diseño. Lo malo que no hay manera de entrar a mis albumes de fotos. Osea, la opción “fotos” no aparece en el panel de la izquierda. Únicamente sale muro e información. ¿Sabes de que manera puedo hacer que aparezca esa opción?

Metete en “Editar página”, a la izquierda buscas aplicaciones, y dentro, “fotos”. Mira la configuración, pero en principio, si has subido alguna foto, deben aparecerte. Saludos

Gracias! le has salvado la existencia a mi pagina 😀

Gracias! le has salvado la existencia a mi pagina 😀

Hola
Excelente artículo.
Cuando se implementará en las pagina ya existentes.
Saludos
http://www.robinsonchar.blogspot.com

En las que yo modero ya lo he implantado. Si pinchas sobre las imágenes del artículo, entrarás a dos de ellas. Creo que a mitad de marzo cambiarán todas las páginas de forma automática. Saludos

Cler Diaz Batista
3 abril, 2011 8:53

como puedo activar desde una pagina de facebook la opcion etiquetar?

Exactamente a qué te refieres? Dónde quires activar la opción de etiquetar? En las imágenes? Ve entonces a la configuración de tus fotos y ahí tienes la opción de activarla. Saludos

Hola¡
muchas gracias, te explico, en la página subi unas foto de una fiesta, cuando pinchabas en una foto te salia etiquetar foto, en la parte baja a la izq de la pantalla, desde un perfir, ahora como Pagina de fan, solo me sale me gusta, y no puedes etiquetar a nadie y por más que busco, no se en donde hacerlo
, voy a fotos y lo tengo activado todo, la gente pregunta por que no pueden, la página se llama Budu Nero, te agradesco tu ayuda

Ve a Editar Página. A la izquierda tienes “Aplicaciones”. Pincha ahí. Te aparecerá un listado con todas las aplicaciones. PIncha luego en “Ir a la aplicación” de Fotos, y ahí te aparecerá la opción de permitir o no que la gente se etiquete. Saludos

Muchas muchas gracias, ya logre activar que la gente se pueda etiquetar, un saludo

Hola, podrias explicarme como crear un box en la fan page ? si miras las imagenes que pusiste en el menu que dice MURO / INFORMACION / TWITTER / Notas , etc podes agregar ahi una pestaña

Hola Facundo,
Esto ya no es posible. Facebook cambió el sistema. Saludos

pero si yo entro a http://www.facebook.com/fiestayboda puedo ver un box q dice ” edicion 2011 ” eso es lo que quiero saber como implementar a un fan page. SALUDOS

Hola Facundo,
Actualmente ya no es posible con la aplicación FBML. Las fan pages que lo hicieron antes de que lo quitaran lo mantienen, pero ahora hay que buscar nuevas aplicaciones. Cuando prueba con una lo comentaré en el blog para que podáis utilizarla. Saludos

Buenas! Mi nombre es Cecilia, soy de Argentina. Manejo la página de una escuela y el inconveniente que tengo es que no puedo etiquetar a los fans en las fotos. En ningún lado, en los comentarios tampoco. Cuando pongo la opción “etiquetar”, comienzo a escribir el nombre y se despliega el menú con un listado de gente que no tiene nada que ver (un artista inglés, por ejemplo) y que ni siquiera son fans de la página. Si escribo el nombre tal cual lo tiene la persona en cuestión en su perfil, ya sea sólo o precedido por la @ (hasta probé con #) el menú desaparece. Acepto igual pero la persona no es etiquetada, sólo aparece el nombre en negrita, como cuando se menciona a alguien que no tiene Facebook o con otro nombre que no es de perfil. Entonces, ¿directamente no se puede hacer ésto o hay algo que me estoy perdiendo?
Desde ya muchísimas gracias!
Saludos

Estimada amiga,
Lo que tu quieres no es posible. Sólo podrías etiquetarlos si son amigos tuyos o es una fan pages. Por ejemplo, si pones “Rafa” intentando etiqueta a un fan que se llama Rafa, te aparecerá alguien que sea amigo tuyo o un famoso que se llame Rafa. Espero haberte podido ayudar. Saludos

Carlos, ¡muchas gracias por responder tan rápido! 
Te confieso que no leí los otros artículos que has subido, pero dado que gran parte de mi trabajo es el manejo de Facebook sé que algunos no sólo me resultarán interesantes sino que además me proveerán de información útil.
Saludos! 😀

Hola, tengo una pregunta, en muchas fan pages de facebook ya se pueden etiquetar a las personas que son fans de las mismas y tambien un fan puede el mismo etiquetarse en cualquier foto de una fan page asi ésta no sea de su propiedad, yo me etiqueté en muchas fotos de varias fan page y no lo sabia sino hasta que los admin de estas paginas mencionaron que ya todos los fans podían etiquetarse, pero mi duda es como activo eso en mis fan pages porque e visitado otras páginas de facebook en que todavía no se puede etiquetar, gracias y saludos.

Simplemente tienes que mirar en la configuración de las fotos de tu fan pages y modificarlo. Espero haberte resulto la duda. saludos

hola. uhm..  como le hago para que la aplicacion de fampage aparezca automaticamente si tener que darle click 

Hola, no sé exactamente a qué te refieres. Saludos

tengo una pagina en facebook pero, ¿puedo etiquetar a las personas que le han dado Megusta “Like” como le hago por que no logro hacerlo ?

Para lograrlo pasa a gestionarla como “página” no con tu perfil, es decir, dale al botón de “Usar Facebook como…”

Hola tengo una duda , manejo una pagina que tiene 3 mil fans tengo que hacer un sorteo entre ellos y cuando le doy para ver quienes son las fans de mi pagina me van apareciendo listados de a 100 personas aprox, le doy ver mas y aparecen mas, pero luego de hacerlo 4 o 5 veces se corta y no llego ni cerca a ver todos los fans
mi pregunta es como puedo ver listada a las personas que les gusta mi pagina?

hola, que tal.
Antes que nada, muy bueno el articulo.
Queria preguntarte como puedo agregar una nueva aplicacion a mi pagina. Actualmente pongo editar pagina, luego voy a Aplicaciones pero solo me aparecen: fotos, videos, enlaces, notas y eventos. Segun tengo entendido se puede personalizar el perfil de la pagina y agregar nuevas aplicaciones.
Desde ya muchas gracias

Sí, tienes que buscar alguna página de aplicaciones. Te aconsejo http://www.webuzzapp.com o http://www.pagemodo.com Saludos!

Hola, que yo sepa no hay ninguna otraforma que cómo lo estás haciendo. Saludos y gracias por visitar este blog.

Hola tengo una duda y espero me puedas ayudar soy administrador de una fan page y me esta pidiendo que verifique el nombre y envíe un documento que lo valide como un ID. el problema es que es de una marca como puedo hacer para validarlo y quitar este bloqueo temporal que me esta marcando FAcebook. estoy desesperada

Hola, Nunca me había pasado eso. ¿Eres la persona autorizada de la marca? Quizá lo que ocurre es que la marca está reclamando esa página. ¿Puede ser? 

Hola, como pueden los FANS de mi Fan Page etiquetarse solos y a sus amigos en las fotos de los albumnes que hemos subido? existe esa posibilidad?

Fíjate en la configuración de las fotos. Pero con tantos cambios que hay en Facebook, no sé si ahora es posible. De todos modos, si quieres hacer una promoción con ese método, no te la recomiendo. Mi experiencia es que no funcionan. Saludos!

Hola, tengo una pagina y no logro etiquetar a otras paginas, Esto es posible? Ni si quiera me aparece la opcion etiquetar en las fotos cuando las edito… Muchas gracias!

Hola, no siempre es posible etiquetas otra página. No sé muy bien a qué criterios responde. Si lo averiguo, te lo haré saber. Saludos y gracias por leer esta página.

Marcelaquinones
21 agosto, 2012 5:30

Cuando hice la pagina no tenía problemas con el etiquetado, eso fue en Oct. del año pasado y ahora hace como un mes no logro etiquetar…revisé absolutamente todo, yo soy adm. y mi esposo igual y el no tiene problemas…¿ no se que pasa?

Hola!
En la página que administro hemos estado alentando a nuestros seguidores para que suban sus fotos a nuestro muro, no obstante en nuestra biografía –  publicaciones recientes realizadas por otros, no aparece la totalidad de fotos cargadas.
Nos han preguntado constantemente que está pasando y aunque realizamos una actualización completa de los permisos y quitamos todas las restricciones, no se logran ver las imágenes.

Adicionalmente, en varias ocasiones no permite darle me gusta a las fotografías que se pueden visualizar.

Agradecemos mucho su asesoría y colaboración.
Saludos,

Deseo retirar todos los albumes de mi fan page, cómo le hago para que no tenga que ser album por album ya que hay arriba de 60.

Hola Malena, no conozco otra forma que no sea la de eliminarlo uno a uno. Lo siento. Un saludo!!

Hola, gracias por los consejos, me queda una mega duda por algo que respondiste, te preguntaban que xq no se puede etiquetar a los Fans de una página en las fotos de esta, tú le dices: “Sólo podrías etiquetarlos si son amigos tuyos o es una fan pages”, entonces me queda la duda y perdona mi ignorancia al respecto. una página no es lo mismo que una fan page?? gracias por sacarme de la duda de antemano

Hola Marisa,
Te explico el motivo. Imagínate que todas las marcas comenzaran a etiquetar a sus fans en las fotos que ponen para que nuestros amigos lo vieran. Sería absolutamente un caos. Es por ello. Ponte en la piel del usuario e imagina si eso fuera posible. Un saludo y espero haber contestado a tu pregunta.

Pues yo llevo 5 dias con mi fan page donde antes tenia 1200 amigos y podía interactuar con ellos,y ahora lo único que veo es mi perfil y lo que publico, este metodo es para sacarnos dinero de alguna forma y encima cuando publicas no le llega a tus fans antes amigos.Estos de FB siempre estan cambiando cosas.No os engañéis si queréis llegar a un publico que por amistades se agregaron a ti y tu ellos, donde quieres estar informado y ellos bien de ti , lo que haces a que te dedicas, si están haciendo algo nuevo de forma artísticaetc… usar un perfil personal, lo demás es para venderos que hagas publicidad de pago claro

Como hago para ver quienes ponen me gusta en mi fan page?

Tenía una fan page y desapareció. Puede desaparecer sola o la quitó alguien? Muchas gracias

Carlos Carbellido Monzó
16 febrero, 2016 9:50

Hola Mariana,
Sólo es imposible que desaparezca. En todo caso, la habrán eliminado por incumplir alguna normativa de FB, pero te debe haber llegado una notificación. Ya me cuentas. Saludos

Buenas!!

Por favor, alguien me puede indicar como puedo hacer seguimiento de las paginas que me gustan desde la aplicación de Facebook “Gestor de paginas”? llevo tiempo sin poder hacerlo 🙁

Gracias!!

Carlos Carbellido Monzó
31 marzo, 2016 17:41

A qué te refieres exactamente?

Hola, estoy administrando un fanpage pero no puedo ver las noticias de las paginas que le gusta a mi fanpage ni compartir nada de eso…ahora solo me sale las noticias de mi facebook personal…que puedo hacer?

Carlos Carbellido Monzó
5 abril, 2016 9:43

Quizá sea algo temporal. Estos días ha estado dando problemas Facebook. Saludos

Hola! Desaparecio la bandeja de entrada de mi fan page, no me aparece mas la opcion MENSAJES en la barra, como puedo solucionarlo? Gracias!

Carlos Carbellido Monzó
8 junio, 2016 9:10

Hola Vanesa, es muy raro lo que me comentas. Seguramente será algo temporal. O prueba en otro navegador a ver si te sigue pasando lo mismo. Ya me cuentas. Saludos

Hola! he publicado en la fan page un album de fotos de un evento, las personas no pueden etiquetarse y no he colocado nada privado o similar. por que?
no veo una opcion donde diga permitirles etiquetarse.
Gracias!

Hola chicos!! les escribo desde Lima, Perú, les comento que tengo una fanpage con casi 5,000 , mes a mes subo albumes nuevos de fotos, me ha pasado que he intentado subir fotos SIN ÉXITOS como en 3 ocasiones con este nuevo formato…al inicio pense que se trataba de mi servicio de Internet, pero lei en algunos foros que les esta sucediendo lo mismo….otra de mis administradoras tambien lo intento y le cerraron sesion para que volviera introducir su pasword….a la 4ta vez que intente subir el album de fotos con un poco mas de 100 fotos “APARENTEMENTE” resulto …pero cual fue mi sorpresa?? que al momento de ver el album se subieron paginas de por medio…osea que NO SUBIERON TODAS LAS FOTOS….en resumen esta dando problemas 🙁 esperemos que solo sea por el lanzamiento y que las cosas mejoren

Hola, con un grupo de personas formamos y administramos un grupo de facebook, el tema es que nuestro grupo desapareció y no sabemos porqué. Facebook no nos da respuesta de nada, no sabemos cómo recuperar nuestro grupo

Carlos Carbellido Monzó
8 septiembre, 2016 16:15

Hola Carina, supongo que incumpliría la política de Facebook y por ello lo cerrarían.

Juliana Herrera
1 octubre, 2016 12:53

Hola quiero saber como usuario como interactuar en una fan page, quiero seguir en vivo una transmisión y participar de ella alguien me ayuda que no se

Carlos Carbellido Monzó
1 octubre, 2016 13:24

Es muy sencillo. Cuando una fan page esté retrasmitiendo un video en directo, tu puedes desde tu perfil personal interactuar con él sin problema.

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